Automatisation avec les Produits

Réengager vos utilisateurs avec votre produit

Apprenez à configurer une séquence de ré-engagement dynamique avec des automatisations.

Objectif

Vous souhaitez cibler les utilisateurs inactifs avec une campagne spécifique de réengagement? Les automatisations vous permettent de segmenter des utilisateurs inactifs spécifiques et de les ajouter automatiquement à une séquence de réengagement.

Par exemple, vous pouvez définir une campagne de réengagement pour les apprenants de vos cours qui ne se sont pas connectés sur la plateforme sur une période de 7 jours.

Automatiser

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.

  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.

  • Choisir "Person has been inactive for" sur le menu déroulant "When".

  • Sélectionnez la période d'inactivité.

  • Choisir "Subscribe to an Email Sequence" pour le menu déroulant "Then".

  • Choisir "Re-engagement Email Sequence" et cliquer sur Save

reengage sequence

 

Gamification dans les postes et les évaluations

Utilisez le déclencheur d'automatisation «send an email» pour accuser réception ou récompenser vos utilisateurs lorsqu'ils terminent un poste dans votre produit. Pour le cas d'un cours en ligne, le poste correspond à une leçon. Avec ce déclencheur, vous envoyez un mail automatisé à un apprenant lorsqu'il termine une leçon. C'est à vous de dire le ou les leçons.

Postes

Vous souhaitez envoyer un badge ou une récompense à vos utilisateurs lorsqu'ils franchissent une étape importante dans votre parcours? Vous souhaitez peut-être envoyer une offre spéciale aux utilisateurs qui ont terminé un poste ou une leçon spécifique dans votre produit ... l'automatisation vous permet de le faire.

Automatiser 

Pour mettre cela en place : 

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.

  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.

  • Choisir "Post is completed" sur le menu déroulant "When".

  • Choisissez le Poste que vous souhaitez utiliser comme déclencheur.

  • Choisir "send an email" pour le menu déroulant "Then".

  • Personnaliser l'email et cliquer sur Save

gamification

Cette automatisation enverra simplement un mail à l'utilisateur lorsqu'il marquera le Poste comme terminé ou lorsqu'il effectuera une évaluation. C'est un excellent moyen d'interagir avec vos utilisateurs. La véritable puissance de cette automatisation vient de la créativité que vous avez avec l'e-mail. Vous pouvez ajouter des images et des badges à utiliser comme certificat d'achèvement, ou ajouter des liens vers des offres spéciales pour remercier vos utilisateurs de leur activité continue dans votre cours.

 

Evaluations

Vous souhaitez donner à vos utilisateurs un badge ou un certificat d'achèvement après avoir terminé et réussi une évaluation? Les automatisations vous permettent de créer un système de récompense dynamique pour les utilisateurs qui sont continuellement actifs dans vos cours.

Automatiser 

Pour mettre cela en place : 

  • Ouvrir l'onglet "Marketing"et sélectionner Automations.

  • Créer une nouvelle automatisation en cliquant sur le bouton "+ New Automation" au coin supérieur droit.

  • Choisir "Assessment is completed" sur le menu déroulant "When".

  • Choisissez l'évaluation (Assessment) que vous souhaitez utiliser comme déclencheur.

  • Choisir "send an email" pour le menu déroulant "Then".

  • Personnaliser l'email et cliquer sur Save

Cette automatisation enverra simplement un mail à l'utilisateur lors de la réalisation d'une évaluation. Ajoutez des images et des badges au mail  comme certificat d'achèvement et / ou ajoutez un lien vers une offre ou un événement spécial pour remercier vos utilisateurs de leur activité continue dans votre cours.

 


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